Japan
Korea
China
1. Condiciones
Estas Condiciones se aplican a los Equipos enumerados en el Acuerdo de servicios ("Acuerdo") entre el cliente ("Cliente") y Candela Corporation (Candela).
2. Definiciones
(a) "Equipo" significará todos los sistemas identificados en el Acuerdo que el Cliente compre a Candela.
(b) "Periodo contractual" será el periodo de cobertura de los Servicios aplicables según lo establecido para los Equipos en el Acuerdo.
(c) "Consumibles" se aplicará a los materiales desechables y otros Equipos que puedan utilizarse junto con el Hardware.
(d) "Hardware" se referirá al equipo, sistema u otros instrumentos proporcionados o fabricados por Candela y todo el firmware o software de consola integrado en los mismos
(e) "Solicitud de servicio" hará referencia a una solicitud de asistencia iniciada por el cliente al servicio de asistencia técnica de Candela mediante los métodos de comunicación establecidos, incluidos el correo electrónico, el teléfono o la notificación a través de la web (cuando proceda).
(f) "Paquete de servicios" se aplicará a la oferta completa de servicios establecida en el Acuerdo. Los Paquetes de servicios pueden estar sujetos a cambios o personalizaciones, a la entera discreción de Candela.
(g) "Mantenimiento del usuario" significará e incluirá todo el mantenimiento estándar y rutinario del operador que deba realizar el Cliente según lo establecido en el manual del usuario de Candela pertinente entregado con el Equipo.
(h) "Tarifa de restablecimiento" se referirá a la tarifa que Candela cobrará al Cliente si fuese necesario para adecuar el equipo a los estándares de Candela si el Equipo no se mantuviese de acuerdo con los estándares de Candela.
(i) "Mantenimiento preventivo" hará referencia a las inspecciones de mantenimiento estándar programadas que se realizarán a los Equipos.
(j) "Actualizaciones de hardware" serán las mejoras realizadas al Equipo para incrementar su rendimiento, seguridad o funcionalidad, y que pueden estar sujetas a tarifas adicionales.
(k) "Actualizaciones del software" se referirá a las correcciones de errores, los parches y las mejoras menores del Software actualmente licenciado al Cliente que se proporcionen al Cliente sin coste alguno durante el Periodo contractual.
3. Asistencia técnica e in situ
Candela prestará los Servicios de lunes a viernes (Israel de domingo a jueves), excluyendo los días festivos señalados por Candela, durante el horario laboral habitual de 9:00 a 17:00, hora local, u otro especificado en el Acuerdo. El horario podrá variar ligeramente de un país a otro y también estará sujeto a la disponibilidad de personal. Si lo desea, puede solicitar asistencia fuera del horario laboral, con un coste adicional. El Cliente reconoce que el Equipo podría no estar disponible para su uso durante el Mantenimiento preventivo y las visitas de servicio. El Mantenimiento preventivo se programará a petición del Cliente. Si bien se hará todo lo posible para prestar los Servicios con prontitud, Candela se esforzará al máximo en lo que respecta a los tiempos de respuesta específicos a una Solicitud de servicio, o a los mínimos de tiempo de actividad del Equipo (cuando estén disponibles), todo lo cual podrá adquirirse en virtud de un contrato o servicio independiente.
4. Servicios adicionales
Los servicios que no estén incluidos en un Paquete de servicios específico, tal y como se especifica en el Acuerdo, podrán adquirirse mediante un contrato independiente.
5. Admisibilidad
Los derechos concedidos al Cliente en este documento se limitarán únicamente al Cliente nombrado en el Acuerdo y se aplicarán únicamente al Equipo que haya estado cubierto continuamente por un Acuerdo de servicio de Candela desde la fecha de compra original. En el caso de que el Cliente desee cobertura para equipos o Equipos para los que no se haya mantenido cobertura de forma continua, el Cliente acepta que este Acuerdo solo entrará en vigor una vez que Candela haya determinado que el Equipo puede optar a la cobertura en virtud de este Acuerdo y el Cliente acepte pagar la Tarifa de restablecimiento de Candela. El Cliente no podrá transferir ni ceder el presente Acuerdo. En el caso de que haya habido una interrupción de la cobertura de servicio de Candela para cualquier Equipo durante un periodo superior a treinta (30) días, dicho Equipo podrá someterse a una inspección, certificación y Mantenimiento preventivo previo, por cuenta del Cliente, para garantizar que cumple con los estándares de Candela para el mantenimiento y la asistencia. Candela, a su entera discreción, determinará la admisibilidad del Equipo para el servicio.
6. Responsabilidades del Cliente
Durante el Periodo contractual, el Cliente deberá:
(a) Asegurarse de que el Equipo siempre sea operado únicamente por usuarios que hayan recibido formación sobre el mismo de acuerdo con el Manual del usuario de Candela aplicable.
(b) Realizar todo el Mantenimiento del usuario requerido y programar visitas anuales de Mantenimiento preventivo con Candela.
(c) Notificar inmediatamente a Candela, a través de los métodos de comunicación establecidos por Candela, cualquier mal funcionamiento del Equipo y proporcionar una descripción completa del problema.
(d) Notificar a Candela su intención de trasladar el Equipo.
(e) Indicar el lugar y la disponibilidad horaria.
(f) Conceder a Candela acceso remoto para proporcionar asistencia a distancia (cuando esté disponible).
7. Requisitos de la visita de servicio
Antes de que Candela preste cualquier Servicio, el Cliente hará todo lo posible para:
(a) Proporcionar a Candela acceso pleno y gratuito al Equipo que requiere los Servicios en el momento o momentos programados.
(b) Notificar inmediatamente a Candela cualquier entorno peligroso o nocivo e instruir y ayudar a Candela a prevenir la exposición.
(c) Asegurarse de que cualquier equipo auxiliar de terceros que esté fijado o colocado cerca del Equipo se retire o proteja adecuadamente.
(d) Implementar salvaguardas para proteger toda la programación, programas, datos y otros medios de almacenamiento extraíbles. Candela no será responsable de ningún daño accidental en caso de que el Cliente no retire o proteja dichos equipos auxiliares.
(e) Asegurarse de que un representante autorizado del Cliente esté disponible para firmar la documentación pertinente de Candela una vez finalizados los Servicios.
8. Fijación de precios
(a) Tarifas. Todas las tarifas de los Servicios, tal y como se establecen en el Acuerdo, se mantendrán fijas durante la vigencia del mismo. Los costes de Servicios adicionales se facturarán en función de las necesidades.
(b) Pago. El pago vencerá a los treinta (30) días naturales a partir de la recepción de la factura por parte del Cliente. A menos que se indique lo contrario, el Precio de los Servicios que figura en el Acuerdo excluye específicamente los elementos enumerados en la cláusula 11, Exclusiones.
(c) Si el Cliente no efectuase algún pago a su vencimiento o incumpliese de cualquier otro modo estas condiciones de pago, Candela tendrá derecho a (i) suspender todos los Servicios que el Cliente no haya abonado en su totalidad; (ii) al reembolso de todos los gastos en que haya incurrido Candela para cobrar los pagos adeudados, incluidos los honorarios de abogados y las comisiones de cobro; (iii) el Cliente perderá todos los descuentos de Precio concedidos por Candela en relación con este Acuerdo para cualquier Equipo; (iv) Candela podrá resolver este acuerdo a su discreción. En su caso, el Cliente deberá abonar a Candela la cantidad de cincuenta dólares (50,00 $) por cada cheque devuelto por falta de fondos. Además, Candela podrá cobrar un uno y medio por ciento (1,5 %) o la tasa más alta permitida por la ley, la que sea menor, sobre las cuentas vencidas. La cobertura del Servicio en virtud de este Acuerdo o cualquier Anexo se suspenderá automáticamente durante los periodos de impago de cualquier cargo que el Cliente deba a Candela (incluidos los casos en los que el cheque del Cliente no sea cobrado). La cobertura del servicio se reanudará cuando Candela reciba el pago íntegro de todos y cada uno de los cargos adeudados. Aunque el servicio no estará disponible durante cualquier periodo de impago, el Periodo contractual seguirá vigente durante dicho periodo.
(d) Impuestos. Todas las tarifas de Servicio excluyen cualquier impuesto sobre las ventas, impuesto sobre bienes y servicios, impuesto sobre el valor añadido o cualquier otro impuesto similar u otros cargos que puedan aplicarse. El Cliente será responsable de todos los impuestos, derechos, tasas y gastos impuestos por entidades gubernamentales federales, estatales o locales, aplicables a los Servicios prestados en virtud del presente o, en su lugar, el Cliente proporcionará a Candela un certificado de exención de impuestos aceptable y considerado válido por las autoridades fiscales aplicables.
(e) Renovación: Al finalizar el plazo pactado, el contrato se prorrogará automáticamente por periodos anuales sucesivos, salvo que alguna de las partes lo resuelva por escrito con una antelación mínima de tres (3) meses a la fecha de vencimiento inicial o de cualquiera de sus prórrogas. Para cada prórroga del contrato, el precio anual inicialmente pactado se incrementará, en la fecha de cada aniversario del contrato, de acuerdo con el Índice General del IPC (Nacional) publicado por el Instituto Nacional de Estadística u otro organismo que lo sustituya. El precio así obtenido será la base sobre la que se aplicarán los sucesivos incrementos.
9. Terminación
(a) Por incumplimiento grave. Se permitirá la terminación del presente Acuerdo por cualquiera de las partes en caso de un Incumplimiento grave que, siendo subsanable, permanezca sin subsanar sesenta (60) días después de la notificación por escrito de la parte no incumplidora a la presunta parte incumplidora. Un "Incumplimiento grave" se define como (a) el incumplimiento por una de las partes de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; (b) la cesión en beneficio de los acreedores por una de las partes; (c) la apertura de un procedimiento de quiebra, reorganización, liquidación o administración judicial por o contra una de las partes; y (d) la insolvencia de una de las partes.
(b) Daño irreparable. En caso de que Candela determine que el coste de reparación del Equipo supera su valor razonable de mercado, Candela tendrá el derecho exclusivo de resolver el presente Acuerdo. En tal caso, Candela podrá reembolsar el importe prorrateado restante de las tarifas ya abonadas por el Cliente durante el Periodo contractual aplicable.
(c) Reubicación: si el Equipo fue reubicado/trasladado de su ubicación original sin la aprobación de Candela.
(d) Candela restringe el acceso al Equipo a Candela y a sus representantes autorizados. El contrato quedará anulado si cualquier persona ajena al personal de Candela realizase el mantenimiento del Equipo, si se utilizasen piezas no certificadas o si el software del Equipo se modificase de algún modo. El Cliente acepta que ningún empleado de mantenimiento del cliente, empleado de mantenimiento de terceros o cualquier otra persona, no autorizados por Candela en este Acuerdo, podrá realizar ninguna tarea de servicio, reparación o mantenimiento en el Equipo, durante la vigencia de este Acuerdo. El incumplimiento de los términos de esta cláusula se considerará un incumplimiento del presente Acuerdo y será causa de terminación del mismo a la entera discreción de Candela. Se aplicarán tarifas por el acceso a los Equipos y a las solicitudes de servicio de Candela tras la anulación, terminación o expiración de la garantía o del Acuerdo.
10. Nivel de servicio
Candela declara y garantiza que los Servicios prestados en virtud del presente Acuerdo se llevarán a cabo de manera profesional y con la habilidad, el cuidado y la diligencia razonables, todo ello de conformidad con las prácticas habituales del sector y en cumplimiento de todas las leyes aplicables. Todos los Servicios serán prestados por un representante autorizado de Candela con sujeción a las tarifas establecidas en el Acuerdo. Los Servicios, incluidas las piezas de reparación, estarán garantizados durante un periodo de treinta (30) días o el resto del Periodo contractual, el que sea más largo. El único recurso del Cliente en caso de incumplimiento de la garantía será una nueva prestación de los Servicios. Candela no garantiza que los Servicios hagan que el Equipo esté libre de errores o que el uso continuado y el funcionamiento del Equipo sean ininterrumpidos. Las garantías anteriores son exclusivas y sustituyen a cualquier otra garantía, ya sea escrita, oral, expresa, implícita o legal. NO SE APLICARÁ NINGUNA GARANTÍA LEGAL IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
11. Exclusiones
El servicio de asistencia no se aplicará a ningún defecto o deficiencia de funcionamiento del Equipo (incluido el incumplimiento de las descripciones o especificaciones del Equipo) ni a los daños al mismo que se deriven, total o parcialmente, de: (1) negligencia, abuso, mala aplicación, accidente, almacenamiento inadecuado o manipulación del Equipo por parte del Cliente, sus empleados, agentes o contratistas; (2) fallo del Cliente en la preparación o mantenimiento del emplazamiento o en la provisión del suministro eléctrico o condiciones ambientales de funcionamiento de acuerdo con las instrucciones o recomendaciones aplicables de Candela; (3) condiciones eléctricas adversas o condiciones ambientales tales como irregularidad del suministro eléctrico, picos de tensión, interferencias de RF o magnéticas, fallo de climatización o fallo del sistema de aspersores, rayos, electricidad estática, incendios, tormentas, vandalismo, daños por agua, u otro siniestro fuera del control de Candela o sus representantes, fuerza mayor (véase la cláusula 17), de daños normalmente cubiertos por el seguro; (4) ausencia de cualquier Equipo, componente o accesorio recomendado por Candela pero omitido o retirado por indicación del Cliente; (5) cualquier uso indebido, alteración o daño del Equipo por personas distintas de Candela autorizadas por escrito por CANDELA; (6) la combinación, operación o uso del Equipo con hardware, software o consumibles no suministrados o autorizados por escrito por Candela; (7) el uso inadecuado o extraordinario del Equipo, el mantenimiento inadecuado del Equipo, la falta de mantenimiento del Equipo o el incumplimiento de cualquier instrucción aplicable o manual de usuario proporcionado por Candela; (8) cualquier servicio realizado, intento de reparación o reubicación del Equipo fuera de la dirección indicada en el contrato de compra, por personal no autorizado por escrito por Candela; (9) cualquier modificación, alteración o variación del Equipo para cumplir con los requisitos o normativas de cualquier organismo o agencia gubernamental; (10) cualquier cambio en el software del sistema operativo ("SO"), incluida la interrupción del soporte del SO por parte de terceros fabricantes de equipos originales (a saber, Microsoft). El Cliente será responsable de los gastos asociados a los cambios en el SO, incluidas las tarifas de las licencias de software, el coste de las modificaciones de Hardware o los costes adicionales de Hardware y las tarifas de asistencia técnica asociadas a la instalación de un sistema operativo superior. En caso de que el Cliente decida continuar utilizando un SO no soportado, el Cliente lo hará por su cuenta y riesgo, y Candela no tendrá ninguna obligación de dar soporte a los fallos del Equipo derivados del SO no soportado; (11) los consumibles y accesorios para completar las reparaciones serán responsabilidad del Cliente. Todas las referencias anteriores se considerarán, colectiva e individualmente, "Exclusiones de la garantía". La ocurrencia de cualquier Exclusión de la garantía anulará este Acuerdo de servicio.
12. Mejoras del producto.
Candela, a su entera discreción, podrá emitir, de forma rutinaria y sin planificación ni compromiso, Actualizaciones de software y Actualizaciones de hardware. Algunas Actualizaciones de software y Actualizaciones de hardware podrán requerir que el Cliente adquiera equipos o hardware adicionales.
13. Piezas de recambio
Candela, a su entera discreción, determinará si se requieren piezas de repuesto y se reserva el derecho de utilizar material o piezas reacondicionadas para las reparaciones de los Equipos en virtud del Acuerdo. La garantía de las piezas reacondicionadas no estará limitada en comparación con las piezas nuevas. La mano de obra para instalar cualquier pieza de repuesto se incluirá como parte del Paquete de servicio o de otro modo según se especifique en el contrato. Todas las piezas que sean desmontadas y sustituidas pasarán a ser propiedad de Candela. Los consumibles y reactivos no se sustituirán en virtud del presente Acuerdo.
14. Exención y limitación de responsabilidad
EL PRESENTE ACUERDO CONSTITUYE EL ÚNICO RECURSO CONTRA CANDELA Y NO PODRÁ INTERPONERSE NINGÚN OTRO RECURSO. EL PRESENTE ACUERDO SUSTITUYE A CUALQUIER OTRO ACUERDO, EXPRESO O IMPLÍCITO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O CONFORMIDAD DEL EQUIPO CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TODAS LAS CUALES QUEDAN EXCLUIDAS POR EL PRESENTE ACUERDO. CUALQUIER DECLARACIÓN O PROMESA INCOHERENTE CON ESTE ACUERDO O ADICIONAL AL MISMO CARECERÁ DE VALIDEZ Y NO SERÁ VINCULANTE PARA CANDELA. ESTE ACUERDO NO SE EXTIENDE A NINGUNA MAQUINARIA, APARATO O PROPIEDAD DEL CLIENTE UTILIZADOS JUNTO CON EL EQUIPO O CONECTADOS A ÉL. TENGA EN CUENTA QUE ALGUNOS TERRITORIOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UN ACUERDO DE SERVICIO IMPLÍCITO O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE AL CLIENTE. EL CLIENTE DEBE CONSULTAR A SU ABOGADO PARA DETERMINAR LA APLICABILIDAD DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES AL CLIENTE. SALVO QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO CANDELA SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LUCRO CESANTE, DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, PÉRDIDAS ECONÓMICAS, TIEMPO DE INACTIVIDAD O INDISPONIBILIDAD DEL EQUIPO COMO CONSECUENCIA DE UN MAL FUNCIONAMIENTO, MANTENIMIENTO O REPARACIÓN, O DAÑOS A LA PROPIEDAD INCURRIDOS POR LA OTRA PARTE, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI CANDELA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN CUALQUIER CASO DE RESPONSABILIDAD, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CANDELA EN VIRTUD DEL PRESENTE NO SUPERARÁ EL PRECIO DE LOS BIENES O SERVICIOS SUMINISTRADOS POR CANDELA QUE HAYAN DADO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. Los derechos y recursos de Candela en estos términos son adicionales a, y no sustituyen a, cualquier otro derecho o recurso que Candela pueda tener por ley o en equidad.
15. Recursos
Sin limitar sus recursos en virtud de la legislación vigente, Candela podrá, en caso de Incumplimiento grave por parte del Cliente, y a su entera discreción, ejercitar cualesquiera o todos los recursos siguientes: (a) suspender o cancelar su ejecución en virtud del presente, incluidos los Servicios pendientes; (b) declarar inmediatamente vencidos y exigibles todos los saldos impagados, pagos y gastos adeudados o que se adeuden en virtud del presente; (c) resolver el Acuerdo sin responsabilidad u obligación adicional para con el Cliente; (d) buscar cualquier otro recurso acumulativo en derecho o en equidad o (e) ejercer todos los derechos y recursos disponibles para un acreedor garantizado en virtud del Código Comercial Uniforme. Los recursos anteriores son acumulativos, y podrán ser ejercidos por Candela, en parte o en su totalidad, a la entera discreción de Candela. La parte que prevalezca sustancialmente tendrá derecho a sus honorarios de abogados, costas y gastos (incluidos los gastos de peritaje) en relación con cualquier reclamación, causa de acción o litigio.
16. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento que sea causado por incendio, huelga, guerra, acción gubernamental u otra causa fuera del control de dicha parte, siempre que: (a) dicha parte tome medidas diligentes para cumplir sus obligaciones lo antes posible, posteriormente y (b) no se excuse ningún incumplimiento o retraso en el pago por razón de esta cláusula.
17. Divisibilidad
En el caso de que una o varias de las disposiciones contenidas en el presente documento (distintas de las disposiciones que obligan al Cliente a pagar a Candela por los Servicios) fuesen declaradas inválidas, ilegales o inaplicables en cualquier aspecto por un tribunal de jurisdicción competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones contenidas en el presente documento no se verán en modo alguno afectadas o perjudicadas por ello.
18. Ley aplicable, jurisdicción y competencia
El presente Acuerdo de servicio, así como los derechos y recursos previstos en el mismo, y todas las reclamaciones, disputas y controversias que surjan en virtud del mismo o relacionadas con él, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas de la Commonwealth de Massachusetts, sin referencia a la elección de la ley o conflictos de principios legales. El Cliente y cualquier otra parte que haga valer derechos a través o por cuenta del Cliente, acepta la jurisdicción de cualquier tribunal estatal o federal ubicado dentro de la Commonwealth de Massachusetts, y además renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de cualquier acción instituida en virtud del presente, y se compromete a no hacer valer ninguna defensa basada en la falta de jurisdicción o competencia, incluido forum non conveniens. La notificación personal de cualquier citación, denuncia u otro proceso podrá realizarse por cualquier medio permitido por la ley. Cualquier acción emprendida para hacer cumplir este Acuerdo de servicio o relacionada con el mismo se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales de la Commonwealth de Massachusetts.
19. Notificaciones
Cualquier notificación o comunicación requerida o permitida en virtud del presente documento se realizará por escrito y se considerará recibida tres (3) días después de ser enviada por correo certificado con acuse de recibo, por correo nocturno, por mensajero, por correo de primera clase con franqueo pagado o por correo electrónico (con acuse de recibo) a las direcciones especificadas en el presente documento para las partes respectivas o a cualquier otra dirección que las partes puedan indicar a la otra por escrito.
20. Cesión
El Cliente no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Candela. Dicho consentimiento se otorgará exclusivamente a discreción de Candela. Cualquier intento de cesión que contravenga lo dispuesto en esta cláusula será nulo de pleno derecho. Candela podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, ceder o transferir cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo y el Cliente deberá, previa solicitud, ejecutar los documentos que registren la transferencia de dichas obligaciones por parte de Candela. Cualquier otra cesión del Acuerdo sin el consentimiento expreso por escrito de Candela no será válida.
21. Contratista independiente
Candela presta los Servicios como contratista independiente y no como empleado del Cliente, y ningún miembro del personal de Candela tendrá derecho a recibir del Cliente ninguna compensación, beneficio u otras prestaciones laborales. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo se considerará que constituye una asociación o empresa conjunta entre el Cliente y Candela, ni se considerará que constituye a Candela o al Cliente como agente del otro. Ni Candela ni el Cliente serán o quedarán obligados por ninguna declaración, acto u omisión de la otra parte.
22. Confidencialidad
El Acuerdo, y cualquier material transmitido con el mismo, pueden contener información confidencial o propiedad de cualquiera de las partes, sus subsidiarias o filiales ("Información confidencial") y dicha información no deberá ser utilizada por la parte destinataria más allá del propósito para el que fue transmitida por la parte reveladora. Cada una de las partes (i) mantendrá dicha información en la más estricta confidencialidad y no la revelará a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la parte que la haya revelado y (ii) no recopilará, accederá, conservará, utilizará o compartirá la Información confidencial salvo para la prestación de los Servicios previstos en el Acuerdo.
23. Integridad del Acuerdo.
El Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes con referencia al objeto del mismo y sustituye a todas las demás comunicaciones y acuerdos previos, tanto escritos como orales, entre las partes en relación con dicho objeto.
24. Modificación.
El Acuerdo no podrá modificarse salvo mediante un escrito debidamente firmado por ambas partes.
25. Nulidad de las cláusulas.
Si alguna de las disposiciones del Acuerdo se considerara inválida en virtud de cualquier ley o norma aplicable, dicha invalidez no afectará a ninguna otra disposición del Acuerdo, y a tal efecto se declara que las disposiciones del Acuerdo son divisibles.
26. Renuncia.
Cualquier retraso en el ejercicio de cualquiera de los derechos contemplados en el Acuerdo por una de las partes no constituirá una renuncia a los mismos. Toda renuncia a un derecho en virtud de la presente cláusula deberá realizarse por escrito y estar firmada por el representante autorizado de la parte que renuncia. La renuncia a un derecho en una ocasión no constituirá una renuncia en cualquier otra ocasión.
27. Epígrafes.
Los epígrafes del Acuerdo son meramente indicativos. Cualquier conflicto entre el epígrafe y cualquier cláusula del mismo se resolverá a favor de la cláusula.
28. Indemnización.
El Cliente acepta defender y eximir de toda responsabilidad a Candela, sus directivos, responsables, empleados, agentes y contratistas independientes (colectivamente, "Partes indemnes de Candela") de y por cualesquiera daños, responsabilidades, deficiencias, reclamaciones, acciones, sentencias, acuerdos, intereses, premios, sanciones, multas, costes o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados, costas y gastos de hacer valer cualquier derecho de exención de responsabilidad en virtud de los términos del presente documento y el coste de perseguir a cualquier proveedor de seguros, incurridos o hechos valer contra cualquier Parte indemne de Candela (colectivamente, "Daños") por (a) cualquier infracción o incumplimiento de cualquier declaración, garantía o pacto expuesto en este documento por parte del Cliente o su personal; (b) cualquier acto u omisión negligente o conducta dolosa del Cliente o de su personal; (c) cualquier lesión corporal, fallecimiento de cualquier persona o daño a bienes muebles o inmuebles causado por el Cliente o su personal, incluido el uso de piezas no autorizadas en el Equipo o su mantenimiento; (d) cualquier incumplimiento por parte del Cliente o de su personal de cualquier ley aplicable; (e) cualquier fraude u otros actos intencionados por parte del Cliente; y (f) el uso o funcionamiento del Equipo, incluidos, entre otros, cualquier procedimiento médico o quirúrgico realizado por el Cliente utilizando el Equipo, a menos que dichos Daños sean causados únicamente por negligencia grave de Candela o únicamente como resultado de un incumplimiento del Acuerdo por parte de Candela. Para evitar cualquier duda, el Cliente acepta toda responsabilidad y se compromete a indemnizar a Candela por cualquier daño a personas o bienes causado por el uso de Equipos que hayan sido reparados por personal de servicio no autorizado o que utilicen piezas no autorizadas.