Termini e condizioni di servizio

1. Termini
I presenti Termini e condizioni regolamentano le Apparecchiature elencate nel Contratto di servizio ("Contratto") tra il cliente ("Cliente") e Candela Corporation (Candela).

2. Definizioni
(a) Per "Apparecchiature" si intendono tutti i sistemi acquistati dal Cliente da Candela e identificati nel Contratto.
(b) Per "Periodo contrattuale" si intende il periodo di copertura dei Servizi applicabili, come indicato per le Apparecchiature nel Contratto.
(c) Per "Materiali di consumo" si intendono i materiali monouso e le altre Apparecchiature che possono essere utilizzate insieme all'Hardware.
(d) Per "Hardware" si intendono le apparecchiature, il sistema o altri strumenti forniti e/o prodotti da Candela e tutti i firmware o i software delle console in essi incorporati.
(e) Per "Richiesta di assistenza" si intende una richiesta di assistenza inviata dal cliente all'assistenza tecnica di Candela utilizzando i metodi di comunicazione stabiliti, tra cui e-mail, telefono o notifiche via Web (ove applicabile).
(f) Per "Pacchetto di servizi" si intende l'offerta completa di servizi indicata nel Contratto. I pacchetti di servizi possono essere soggetti a modifiche o personalizzazioni, a esclusiva discrezione di Candela.
(g) Per "Manutenzione a carico dell'utente" si intendono tutti gli interventi di manutenzione standard e di routine che l'utente deve eseguire, come indicato nel manuale d'uso di Candela fornito o reso disponibile per le Apparecchiature.
(h) Per "Tariffa di ripristino" si intende una tariffa che Candela applicherà al Cliente, se necessario, per adeguare le apparecchiature agli standard di Candela nel caso in cui le apparecchiature non vengano mantenute secondo gli standard di Candela.
(i) Per "Manutenzione Preventiva" si intendono le ispezioni di manutenzione standard programmate che devono essere fornite per le Apparecchiature.
(j) Per "Upgrade dell’hardware" si intende un miglioramento delle prestazioni, della sicurezza o della funzionalità delle Apparecchiature che può essere soggetto a costi aggiuntivi.
(k) Per "Aggiornamenti del software" si intendono correzioni di bug, patch e miglioramenti minori del software attualmente concesso in licenza al Cliente, forniti al Cliente gratuitamente durante il Periodo contrattuale.

3. Assistenza tecnica e in loco
Candela fornirà i Servizi dal lunedì al venerdì (dalla domenica al giovedì in Israele), escluse le festività osservate da Candela, durante il normale orario di lavoro (dalle 9:00 alle 17:00 ora locale) o secondo altre modalità specificate nel Contratto. I tempi possono variare leggermente da un Paese all'altro e sono inoltre soggetti alla disponibilità del personale. L'assistenza fuori orario è disponibile su richiesta e a un costo aggiuntivo. Il Cliente riconosce che le Apparecchiature potrebbero non essere disponibili per l'uso durante le visite di manutenzione preventiva e di assistenza. La manutenzione preventiva sarà programmata su richiesta del Cliente. Sebbene venga fatto tutto il possibile per fornire i Servizi in maniera tempestiva, Candela si impegnerà al massimo per quanto riguarda i tempi di risposta specifici a una richiesta di Servizio o i tempi minimi di operatività delle Apparecchiature (se disponibili), che possono essere acquistati con un contratto o un servizio separato.

4. Servizi aggiuntivi
I Servizi non altrimenti inclusi in uno specifico Pacchetto di servizi, come specificato nel Contratto, sono acquistabili con contratto separato.

5. Idoneità
I diritti concessi al Cliente nel presente documento sono limitati esclusivamente al Cliente indicato nel Contratto e si applicano solo alle Apparecchiature coperte in maniera continuativa da un Contratto di assistenza Candela a partire dalla data di acquisto originale. Nel caso in cui il Cliente desideri la copertura di Apparecchiature o attrezzature per le quali la copertura non è stata mantenuta in maniera continuativa, il Cliente accetta che il presente Contratto entri in vigore solo dopo che Candela avrà stabilito l’idoneità delle Apparecchiature alla copertura ai sensi del presente Contratto e il Cliente accetta di pagare la Commissione di reintegrazione di Candela. Il presente Contratto non è trasferibile o cedibile dal Cliente. In caso di assenza di copertura del servizio Candela per qualsiasi Apparecchiatura per un periodo superiore a trenta (30) giorni, tali Apparecchiature possono essere soggette a ispezione, certificazione e manutenzione preventiva iniziale, a spese del Cliente, per garantire che le stesse soddisfino gli standard di Candela in materia di manutenzione e assistenza. Candela determinerà l'idoneità delle Apparecchiature al servizio a propria discrezione esclusiva.

6. Responsabilità del cliente
Durante il Periodo di validità del Contratto, il Cliente dovrà: (a) Assicurarsi che le Apparecchiature siano sempre utilizzate solo da utenti che abbiano ricevuto una formazione specifica, in conformità al manuale d'uso Candela applicabile. (b) Eseguire tutta la manutenzione a carico dell'utente richiesta e programmare visite annuali di manutenzione preventiva con Candela. (c) Informare immediatamente Candela, attraverso i metodi di comunicazione stabiliti da Candela, di qualsiasi malfunzionamento delle Apparecchiature e fornire una descrizione completa del problema. (d) Comunicare a Candela la propria intenzione di spostare le Apparecchiature. (e) Indicare una disponibilità di luogo e orario. (f) Garantire a Candela l'accesso remoto per fornire assistenza a distanza (quando disponibile).

7. Requisiti per la visita di servizio
Prima che Candela esegua qualsiasi Servizio, il Cliente si impegnerà al massimo per:
(a) Fornire a Candela l'accesso completo e gratuito alle Apparecchiature che richiedono i Servizi alla/e ora/e prevista/e.
(b) Comunicare tempestivamente a Candela la presenza di ambienti pericolosi o a rischio e istruire e assistere Candela nella prevenzione dell'esposizione.
(c) Assicurarsi che qualsiasi apparecchiatura ausiliaria di terzi che sia affissa o posizionata vicino alle Apparecchiature venga rimossa o adeguatamente protetta.
(d) Implementare misure di sicurezza per proteggere tutti i programmi, i dati e gli altri supporti di memorizzazione rimovibili. Candela non sarà responsabile di eventuali danni accidentali nel caso in cui il Cliente non rimuova o protegga tali apparecchiature ausiliarie.
(e) Assicurarsi che un rappresentante autorizzato del cliente sia disponibile a firmare la documentazione applicabile di Candela al completamento dei servizi.

8. Prezzi
(a) Oneri. Tutti gli oneri di Servizio, come indicati nel Contratto, rimarranno invariati per l’intera durata del Periodo contrattuale. Saranno fatturati i corrispettivi per gli eventuali servizi aggiuntivi richiesti.
(b) Pagamento. Il pagamento è dovuto entro trenta (30) giorni dal ricevimento della fattura da parte del Cliente. Salvo diversamente indicato, il Prezzo per i Servizi riportato nel Contratto esclude specificamente le voci elencate nella Sezione 11, Esclusioni.
(c) Se l'Acquirente non esegue i pagamenti entro la data prevista o non rispetta in altro modo i termini di pagamento, Candela avrà diritto a (i) sospendere tutti i Servizi non completamente pagati dall'Acquirente; (ii) richiedere il rimborso delle spese sostenute da Candela per la riscossione dei pagamenti dovuti, comprese le spese legali e di incasso; (iii) l'Acquirente perderà gli sconti sul prezzo concessi da Candela in relazione al presente Contratto per qualsiasi Apparecchiatura; (iv) Candela potrà rescindere il presente Contratto, a propria discrezione. Se applicabile, il Cliente dovrà pagare a Candela un importo di 50 dollari ($50,00) per ogni assegno restituito per fondi non sufficienti. Inoltre, Candela può addebitare l'uno e mezzo per cento (1,5%) o il tasso più alto consentito a norma di legge, a seconda di quale sia il più basso, sui conti in ritardo. La copertura dei Servizi ai sensi del presente Contratto o di qualsiasi Addendum sarà automaticamente sospesa durante i periodi di mancato pagamento degli oneri dovuti a Candela da parte del Cliente (compresi i casi di mancato incasso dell'assegno del Cliente). La copertura dei Servizi riprenderà nel momento in cui Candela riceverà il pagamento completo di tutti gli oneri dovuti. Sebbene il servizio non sia disponibile durante i periodi di mancato pagamento, il periodo di validità del Contratto continuerà a decorrere durante tale periodo.
(d) Tasse. Tutte le spese Servizio sono al netto di qualsiasi imposta sulle vendite, sui beni e sui servizi, sul valore aggiunto o di qualsiasi altra imposta o altro onere. L'Utente è responsabile di tutte le imposte, i dazi, le tasse e le spese imposte da enti governativi federali, statali o locali, applicabili ai Servizi forniti ai sensi del presente documento o, in alternativa, l'Utente dovrà fornire a Candela un certificato di esenzione fiscale accettabile e considerato valido dalle autorità fiscali applicabili. (
e) Rinnovo: Al termine della durata concordata, il contratto sarà automaticamente prorogato per periodi annuali successivi, a meno che una delle parti non receda per iscritto almeno tre (3) mesi prima della data di scadenza iniziale o di una qualsiasi delle sue proroghe. Per ogni estensione del contratto, il prezzo annuale inizialmente concordato sarà aumentato, alla data di ogni anniversario del contratto, sulla base dell'indice generale CPI (National Set) pubblicato dall'Istituto Nazionale di Statistica o dall'ente che ne fa le veci. Il prezzo così ottenuto sarà la base su cui applicare gli aumenti successivi.

9. Risoluzione
(a) Per Violazione sostanziale. La risoluzione del presente Contratto da parte di una delle parti sarà consentita in caso di Violazione sostanziale che, se sanabile, rimanga non sanata dopo sessanta (60) giorni dalla notifica scritta da parte della parte non inadempiente alla presunta parte inadempiente. Per "Violazione sostanziale" si intende (a) il mancato rispetto di una parte dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto; (b) la cessione a beneficio dei creditori di una parte; (c) l'avvio di una procedura fallimentare, di riorganizzazione, di liquidazione o di amministrazione controllata da o contro una parte; e (d) l'insolvenza di una parte.
(b) Oltre la riparazione. Nel caso in cui Candela stabilisca che il costo della riparazione delle Apparecchiature superi il valore di mercato, Candela avrà il diritto esclusivo di risolvere il presente Contratto. In tal caso, Candela potrà rimborsare l’importo residuo proporzionale delle spese già pagate dall'Acquirente durante il Periodo contrattuale applicabile.
(c) Trasferimento: in caso di trasferimento/spostamento delle Apparecchiature dalla posizione originale senza l'approvazione di Candela.
(d) Candela limita l'accesso alle Apparecchiature a Candela e ai suoi rappresentanti autorizzati. Il contratto potrà essere risolto qualora la manutenzione delle Apparecchiature venga effettuata da personale diverso da quello di Candela, in caso di utilizzo di parti non certificate o se il software delle Apparecchiature viene modificato in qualsiasi modo. L'utente accetta che nessun addetto all'assistenza clienti, addetto all'assistenza di terzi o altro personale, non autorizzato da Candela ai sensi del presente Contratto, potrà eseguire interventi di assistenza, riparazione o manutenzione sulle Apparecchiature, durante il periodo di validità del presente Contratto. La violazione dei termini di questa sezione sarà considerata una violazione del presente Contratto e sarà causa di risoluzione del Contratto stesso, a esclusiva discrezione di Candela. Si applicheranno gli oneri per l'accesso alle Apparecchiature e per le richieste di assistenza Candela dopo l'annullamento, la risoluzione o la scadenza della garanzia o del Contratto.

10. Standard di Servizio
Candela dichiara e garantisce che i Servizi forniti ai sensi del presente Contratto saranno eseguiti a regola d'arte e in maniera professionale, con competenza, cura e diligenza, in conformità con le pratiche industriali standard e nel rispetto di tutte le leggi applicabili. Tutti i Servizi saranno forniti da un rappresentante autorizzato di Candela sulla base delle tariffe stabilite dal Contratto. I Servizi, comprese le riparazioni, saranno garantiti per un periodo di trenta (30) giorni o per il saldo del Periodo contrattuale, se più lungo. L'unico rimedio del Cliente in caso di violazione della garanzia sarà la ripetizione della prestazione dei Servizi. Candela non garantisce che i Servizi eliminino completamente eventuali errori dalle Apparecchiature o che l'uso e il funzionamento delle stesse rimangano ininterrotti. Le garanzie di cui sopra sono esclusive e sostituiscono tutte le altre garanzie, siano esse scritte, orali, espresse, implicite o di legge. NON SI APPLICA ALCUNA GARANZIA LEGALE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER SCOPI PARTICOLARI.

11. Esclusioni
L'assistenza non si applicherà a difetti o carenze di prestazioni delle Apparecchiature (compresa la mancata conformità alle descrizioni o alle specifiche delle Apparecchiature) o a danni alla stessa derivanti, in tutto o in parte, causati da: (1) negligenza, abuso, applicazione errata, incidente, conservazione o manipolazione impropria delle Apparecchiature da parte dell'Acquirente, dei suoi dipendenti, agenti o appaltatori; (2) mancata preparazione o manutenzione del sito da parte dell'Acquirente o mancata fornitura dei requisiti di alimentazione o delle condizioni ambientali operative in conformità alle istruzioni o alle raccomandazioni di Candela; (3) condizioni di alimentazione o ambientali avverse, quali alimentazione irregolare, picchi di tensione, interferenze RF o magnetiche, guasti al sistema HVAC (riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria) o al sistema antincendio , fulmini, elettricità statica, incendi, tempeste, atti di vandalismo, danni causati dall'acqua o altri incidenti al di fuori del controllo di Candela o dei suoi rappresentanti, cause di forza maggiore (vedere la Sezione 17) o danni normalmente coperti da assicurazione; (4) assenza di qualsiasi Apparecchiatura, componente o accessorio raccomandato da Candela ma omesso o rimosso su indicazione del Cliente; (5) qualsiasi uso improprio, alterazione o danno alle Apparecchiature da parte di persone diverse da quelle autorizzate per iscritto da CANDELA; (6) la combinazione, il funzionamento o l'utilizzo delle Apparecchiature con hardware, software e/o materiali di consumo non forniti o autorizzati per iscritto da Candela; (7) l'uso improprio o straordinario delle Apparecchiature, la manutenzione impropria delle Apparecchiature, la mancata manutenzione delle Apparecchiature o la mancata osservanza delle istruzioni o dei manuali d'uso forniti da Candela; (8) qualsiasi intervento di assistenza, tentativo di riparazione o trasferimento delle Apparecchiature al di fuori dell'indirizzo indicato nel contratto di acquisto da parte di personale non autorizzato per iscritto da Candela; (9) qualsiasi modifica, alterazione o variazione delle Apparecchiature per conformarsi ai requisiti o alle normative di qualsiasi ente o agenzia governativa; (10) qualsiasi modifica al software del sistema operativo ("OS"), compresa l'interruzione del supporto dell'OS da parte dei produttori di apparecchiature originali di terze parti (ad es.e., Microsoft). Il Cliente è responsabile delle spese associate alle modifiche del sistema operativo, compresi i costi di licenza del software, le modifiche all'hardware e/o i costi aggiuntivi dell'hardware e le spese di assistenza tecnica associate all'implementazione di un sistema operativo differente. Nel caso in cui il Cliente decida di continuare a utilizzare un sistema operativo non supportato, lo farà a proprio rischio e spese e Candela non avrà alcun obbligo di supportare i guasti delle Apparecchiature derivanti da tale sistema operativo; (11) i materiali di consumo e gli accessori per completare le riparazioni sono a carico del Cliente. Tutti i riferimenti di cui sopra sono, collettivamente e singolarmente, "Esclusioni di garanzia". Il verificarsi di una qualsiasi Esclusione di Garanzia rende nullo il presente Contratto di Servizio.

12. Miglioramenti del prodotto.
Candela, a propria esclusiva discrezione, può rilasciare, di routine e senza scadenze o impegni, aggiornamenti del software, upgrade del software e dell'hardware. Alcuni upgrade software e hardware possono richiedere al Cliente l'acquisto di apparecchiature o hardware aggiuntivi.

13. Ricambi
Candela determinerà, a propria esclusiva discrezione, l’eventuale necessità di ricambi e si riserva il diritto di utilizzare materiale o parti ricondizionate per le riparazioni delle Apparecchiature ai sensi del Contratto. La garanzia delle parti ricondizionate non è limitata rispetto a quella delle parti nuove. La manodopera per l'installazione di eventuali ricambi è inclusa nel Pacchetto di servizi, o come altrimenti specificato nel Contratto. Tutte le parti soggette a rimozione e sostituzione diventeranno di proprietà di Candela. I materiali di consumo e i reagenti non sono sostituibili ai sensi del presente Contratto.

14. Esclusione e limitazione di responsabilità
IL PRESENTE CONTRATTO È L’UNICO RIMEDIO DISPONIBILE NEI CONFRONTI DI CANDELA. QUALSIASI ALTRO RIMEDIO SARÀ ESCLUSO. IL PRESENTE CONTRATTO SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRO DOCUMENTO, ESPLICITO O IMPLICITO, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE O IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI, DI NON VIOLAZIONE O DI CONFORMITÀ DELLE APPARECCHIATURE ALLE LEGGI VIGENTI, CHE VENGONO QUI ESCLUSE. QUALSIASI DICHIARAZIONE O PROMESSA IN CONTRASTO O IN AGGIUNTA AL PRESENTE CONTRATTO NON È AUTORIZZATA E NON SARÀ VINCOLANTE PER CANDELA. IL PRESENTE CONTRATTO NON SI ESTENDE AI MACCHINARI, ALLE ATTREZZATURE O PROPRIETÀ DEL CLIENTE UTILIZZATI INSIEME O COLLEGATI ALLE APPARECCHIATURE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LIMITAZIONI RELATIVE ALLA DURATA DI UN CONTRATTO DI SERVIZIO IMPLICITO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CLIENTE. IL CLIENTE DEVE CONSULTARE IL PROPRIO LEGALE PER DETERMINARE L'APPLICABILITÀ DELLE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA. SALVO QUANTO DIVERSAMENTE PREVISTO A NORMA DI LEGGE, CANDELA NON SARÀ IN ALCUN CASO RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE PER EVENTUALI PERDITE DI RICAVI, PROFITTI, DANNI SPECIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERDITE ECONOMICHE, TEMPI DI INATTIVITÀ O INDISPONIBILITÀ DELLE APPARECCHIATURE CAUSATI DA MALFUNZIONAMENTI, MANUTENZIONE O RIPARAZIONI, O DANNI ALLA PROPRIETÀ SOSTENUTI DALLA CONTROPARTE, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, ANCHE LADDOVE CANDELA SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN OGNI CASO DI RESPONSABILITÀ, LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI CANDELA NON SUPERERÀ IL PREZZO DEI BENI O DEI SERVIZI FORNITI CHE HANNO DATO ORIGINE AL RECLAMO. I diritti e i rimedi di Candela previsti dai presenti termini si aggiungono e non sostituiscono qualsiasi altro diritto o rimedio di cui Candela possa disporre a norma di legge o in via equitativa.

15. Rimedi
Fermo restando i rimedi previsti dalla legislazione vigente, Candela può, in caso di violazione sostanziale da parte dell'Acquirente, e a propria esclusiva discrezione, adottare uno o tutti i seguenti rimedi: (a) sospendere o annullare le prestazioni previste dal presente documento, compresi i Servizi in corso; (b) dichiarare immediatamente esigibili tutti i saldi, i pagamenti e le spese non pagati e dovuti o che diventeranno esigibili ai sensi del presente documento; (c) risolvere il Contratto senza ulteriori responsabilità od obblighi nei confronti del Cliente; (d) cercare di ottenere qualsiasi altro rimedio cumulativo per legge o in via equitativa o (e) esercitare tutti i diritti e i rimedi a disposizione di un creditore garantito ai sensi dello Uniform Commercial Code. I rimedi di cui sopra sono cumulativi e possono essere esercitati da Candela, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione. La parte sostanzialmente prevalente avrà diritto al rimborso delle spese legali, dei costi e degli oneri (incluse le spese peritali) sostenuti in relazione a qualsiasi reclamo, causa o controversia.

16. Forza maggiore
Nessuna delle due parti sarà responsabile per eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi, causati da incendi, scioperi, guerre, azioni governative o altre cause al di fuori del controllo di tale parte, a condizione che: (a) tale parte si adoperi con diligenza per adempiere ai propri obblighi nel più breve tempo possibile, successivamente e (b) nessun mancato o ritardato pagamento potrà essere giustificato in base alla presente sezione.

17. Divisibilità
Qualora una o più disposizioni contenute nel presente documento (diverse dalle disposizioni che obbligano l'Acquirente a pagare Candela per i Servizi) siano ritenute non valide, illegali o inapplicabili da un tribunale di giurisdizione competente, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni contenute nel presente documento non saranno in alcun modo influenzate o compromesse.

18. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
Il presente Contratto di servizi, i diritti e i rimedi previsti dallo stesso, nonché tutti i reclami, le controversie e le dispute derivanti dallo stesso o ad esso correlate, saranno disciplinati, interpretati e applicati in conformità alle leggi interne del Commonwealth of Massachusetts, senza riferimento a principi di scelta della legge o di conflitto di leggi. Il Cliente e qualunque altra parte che rivendichi diritti attraverso o sotto il Cliente, acconsentono alla giurisdizione di qualsiasi tribunale statale o federale del Commonwealth of Massachusetts, rinunciano a qualsiasi obiezione alla giurisdizione e alla sede di qualsiasi azione intentata ai sensi del presente documento, e accettano inoltre di non far valere alcuna difesa basata sulla mancanza di giurisdizione o sede, incluso il forum non conveniens. La notifica personale di qualsiasi citazione, reclamo o altro procedimento può essere effettuata con qualsiasi mezzo consentito dalla legge. La sede di qualsiasi azione intentata per l'applicazione o relativa al presente Contratto di servizi sarà esclusivamente quella dei tribunali statali o federali del Commonwealth of Massachusetts.

19. Comunicazioni
Qualsiasi avviso o comunicazione richiesta o consentita ai sensi del presente documento dovrà essere inviata per iscritto e si riterrà ricevuta tre (3) giorni dopo l'invio per posta raccomandata con ricevuta di ritorno, posta notturna, corriere, posta prioritaria, con affrancatura prepagata, o posta elettronica (con obbligo di prova di ricezione) agli indirizzi specificati nel presente documento per le rispettive parti o ad altro indirizzo che ciascuna parte potrà di volta in volta designare per iscritto.

20. Assegnazione
L'Acquirente non può cedere nessuno dei propri diritti o obblighi ai sensi del Contratto senza il previo consenso scritto di Candela. Tale consenso sarà concesso esclusivamente a discrezione di Candela. Qualsiasi tentativo di cessione in contrasto con la presente sezione sarà nullo. Candela può, in qualsiasi momento e senza preavviso, cedere o trasferire uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del Contratto e l'Acquirente dovrà, su richiesta, eseguire i documenti che registrano il trasferimento di tali obblighi da parte di Candela. Qualunque altra cessione del Contratto senza l'espresso consenso scritto di Candela non sarà valida.

21. Appaltatore indipendente
Candela esegue i Servizi in qualità di appaltatore indipendente e non di dipendente dell'Acquirente e nessuno dei membri del personale di Candela avrà diritto a ricevere compensi, benefici o altri aspetti del rapporto di lavoro dall'Acquirente. Nessuna disposizione del Contratto potrà essere interpretata come costitutiva di una partnership o una joint venture tra il Cliente e Candela, né potrà essere interpretata come se Candela o il Cliente fossero agenti l’uno dell’altro. Né Candela né il Cliente saranno o diventeranno responsabili o vincolati da qualsiasi dichiarazione, atto od omissione dell'altro.

22. Riservatezza
Il Contratto e qualsiasi materiale trasmesso con esso possono contenere informazioni riservate o di proprietà di una delle parti, delle sue controllate o affiliate ("Informazioni riservate") e tali informazioni non devono essere utilizzate dalla parte ricevente per scopi diversi da quelli per cui sono state trasmesse dalla parte divulgatrice. Ciascuna parte (i) manterrà tali informazioni con la massima riservatezza e non le divulgherà a terzi senza il previo consenso scritto della parte divulgatrice e (ii) non raccoglierà, accederà, conserverà, utilizzerà o condividerà le Informazioni riservate se non per l'esecuzione dei Servizi previsti dal Contratto.

23. Intero accordo.
Il Contratto costituisce l'intera intesa tra le parti in riferimento all'oggetto dello stesso e sostituisce tutte le altre comunicazioni e accordi precedenti, scritti e orali, tra le parti in relazione a tale oggetto.

24. Modifica.
Il Contratto può essere modificato unicamente per iscritto, e debitamente siglato da entrambe le parti.

25. Invalidità dei termini.
Qualora una disposizione del Contratto sia ritenuta non valida ai sensi di una legge o di una norma applicabile, tale invalidità non pregiudica le altre disposizioni del Contratto, e a tal fine le disposizioni del Contratto sono dichiarate separabili.

26. Rinuncia.
Qualsiasi ritardo nell'esercizio dei diritti previsti dal Contratto da parte di una delle parti non costituirà una rinuncia agli stessi. Qualsiasi rinuncia ai diritti di cui sopra dovrà essere formulata per iscritto e firmata dal rappresentante autorizzato della parte rinunciataria. La rinuncia a un diritto in un'occasione non costituisce una rinuncia in un'altra occasione.

27. Titoli.
I titoli riportati nel Contratto hanno puro scopo di riferimento. In caso di conflitto tra il titolo e una qualsivoglia sezione del presente documento, prevarrà il contenuto della sezione.

28. Indennizzo.
Il Cliente accetta di difendere, risarcire e tenere indenne Candela, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, agenti e appaltatori indipendenti (collettivamente, "Parti indennizzate di Candela") da e contro qualsiasi danno, responsabilità, carenze, reclami, azioni, sentenze, transazioni, interessi, premi, penali, multe, costi o spese di qualsiasi tipo, comprese le ragionevoli spese legali, le commissioni e i costi di applicazione di qualsiasi diritto di indennizzo ai sensi del presente documento, e i costi per l'applicazione di qualsiasi diritto all'indennizzo ai sensi dei termini del presente documento e i costi per il perseguimento di eventuali fornitori di assicurazioni, sostenuti o rivendicati nei confronti di qualsiasi Parte indennizzata di Candela (collettivamente, "Danni") per (a) qualsiasi violazione o inadempimento di qualsiasi dichiarazione, garanzia o patto qui esposto da parte del Cliente o del suo personale; (b) qualsiasi atto o omissione negligente o comportamento doloso del Cliente o del suo personale; (c) qualsiasi lesione fisica, decesso o danno a beni personali reali o tangibili causati dal Cliente o dal suo personale, compreso l'uso di parti non autorizzate o la manutenzione delle Apparecchiature; (d) qualsiasi inosservanza da parte del Cliente o del suo personale di qualsiasi legge applicabile; (e) qualsiasi frode o altri atti intenzionali da parte dell'Utente; e (f) l'uso o il funzionamento delle Apparecchiature, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali interventi medici e/o chirurgici eseguiti dall'Utente con le Apparecchiature, a meno che tali danni non siano causati esclusivamente da una grave negligenza di Candela o da una violazione del Contratto da parte di Candela. A scanso di equivoci, il Cliente si assume ogni responsabilità e si impegna a risarcire Candela per eventuali danni a persone e/o cose causati dall'uso di Apparecchiature sottoposte a manutenzione da parte di personale non autorizzato o che utilizzano parti non autorizzate.