针对美容诊所的微信指南：面向中国患者的营销提示

微信已成为美容诊所接触中国受众的必要手段，而非仅仅是可选途径。这款超级应用是中国互联网生态系统的巨人，每天发送超过 450 亿条消息¹，拥有 11.5 亿活跃的月用户和 2000 万个商业账户。

微信常被拿来与国际上的其他社交媒体平台进行对比：例如，Facebook 拥有 28.9 亿月活跃用户，Instagram 拥有 20 亿用户。但值得注意的是，微信主要在中国这个互联网环境中独立运作，它本身就构成了一个完整的生态系统。

想象一下，Facebook、WhatsApp、Twitter、Instagram 和 Apple Pay 都整合成一个：那就是微信。

该应用程序的集成组件简化了其庞大的专属受众的用户旅程 — 用户可以随时在其微信在线体验中研究、浏览和购买商品² ，而商业帐户可以以同样的方式完成整个客户旅程³ –获取、激活和保留。

凭借其强大的功能、广泛的覆盖范围和高参与度，微信已成为美容行业参与者的必备电子商务和通信平台，他们正在努力加速增长⁴。

想进入这个不断增长、挑剔的中国市场吗？ 是时候成为微信大神了。

在微信上创建在线状态

您首先创建一个微信官方帐户（也称为“OA”）。与个人帐户不同，OA 是专为品牌设计的。OA 帐户是微信上的一体化品牌中心，允许品牌建立一个关注点，向关注者发送有针对性的内容和推送通知，并促进电子商务。

美容品牌应该意识到，微信区分了创建商业账户的中国和非中国实体。非中国实体只能创建海外中国服务帐户（海外特殊认证的国内服务号码），与注册到中国实体的帐户相比，这可能有一些限制⁵。不过，这些限制不会妨碍您接触所需的中国受众！

首先，请在此访问官方帐户登录页面：mp.weixin.qq.com。以下是创建正式帐户的分步流程：

1. 选择账户类型：如果您是非中国实体，则只能选择“服务账户”。

2. 创建用户帐户：输入您的电子邮件，从下拉列表中选择您的营业执照区域，并根据您当地的营业执照输入您企业的详细信息。微信还会要求您指定一名帐户管理员，提供他们的姓名、护照号码和手机号码进行验证。

3. 创建账户资料：选择账户名称，为您的账户撰写简介，然后选择“运营区域”。

4. 验证您的帐户： 验证费用为 99 美元，可通过微信支付进行支付。等待几周后，腾讯的工作人员将致电确认您的账户。

拥有全新官方账户的美容品牌可以玩转微信的基本组成部分：

• 微信朋友圈 –与 Facebook 的社交媒体推送相当，用户可以在朋友之间分享和接收状态更新、图片和视频
• 群聊 – 与 WhatsApp 或 Viber 相当，用户可以在群聊中为正在进行的对话创建群聊，可通过个人邀请或二维码访问
• 微信支付–微信的移动支付平台，通过二维码实现。

微信推广基石

信不信由您，您实际上可以在微信上推广业务，而无需花很多钱。有机地提高您的曝光度需要大量的时间投入：在官方时间轴上发布内容，手动添加关注者等。它很便宜，但您不会获得长远发展。
但是，如果您有预算在微信上进行营销，该平台允许您通过一个或多个付费渠道推广您的业务。

微信 KOL（关键意见领袖或网红）正在引领个性⁶ ，平台上拥有庞大的粉丝群。许多关键意见领袖可以被雇用来推广或审查业务。

KOL 经常在春节期间推出现场直播，以促进赞助他们的美容诊所的交易。中国新年⁷期间收集的数据表明，KOL 推广帮助美容医学服务销售额同比增长近 40 倍！

微信付费广告有三种不同的风格：微信朋友圈上的赞助帖子，出现在朋友的更新之间；微信文章上出现的文章横幅广告；以及小程序界面中出现的迷您节目广告。

该平台限制了用户在一天内可以看到的广告数量；在微信朋友圈，用户在 24 小时内只能看到三个广告。该平台还允许用户评论广告，但用户只会看到朋友对每个广告的评论（隐藏非朋友的反馈）。

小程序是微信的“应用程序内的应用程序” — 为在微信界面中运行而创建的第三方应用程序。小程序增加了生态系统中的微信功能 — 例如，网约车应用程序⁸让您可以乘车并通过微信支付来支付费用。

如果公司的员工精通应用程序设计和 Javascript，则可以作为海外实体申请开发人员许可证；或者他们可以聘请第三方为其开发小程序。

美容诊所微信：提示和技巧

品牌正在使用微信来产生更多个人层面的联系、互动和目标受众

针对特定受众群体。由于平台上有数百万用户，因此有必要筛选您的消息，以吸引特定的兴趣类别⁹。微信提供了多种方式来定位您的消息 — 您可以根据位置定位客户，并为他们附近的店内优惠提供更新；您可以为不同的年龄段提供量身定制的美容解决方案，甚至可以为发送您账户消息的客户提供个性化响应服务。

点击适合您特定细分市场的关键意见领袖（KOL）。如果您的美容诊所可以找到符合您的目标受众的 KOL，您可以利用他们的影响力来宣传业务。当您可以联系 KOL 时，谁需要极力地吸引粉丝？

使用小程序：通过使用定制品牌应用程序¹⁰ 提供特定服务或促销来扩展您的参与度！精心设计的小程序可以作为您诊所的华丽面孔：为用户提供互动体验和特别折扣。

例如，医美服务平台 SoYoung 利用其微信小程序开发游戏并通过社交媒体吸引潜在客户并提高品牌知名度¹¹。使用他们的“金三角”游戏，用户可以上传自拍，并将他们的脸与“金三角脸”，“梨形脸”和“下颌角”等形状进行数字比较。然后是“大眼睛竞争”游戏，将用户的眼睛大小与其他用户进行比较。

在节日期间进行推广：虽然春节长期以来一直是推出新特惠和新产品的最佳时机，但这个传统节日最近已经让位于象征着中国情人节的七夕节¹²（中国农历七月初七）；以及光棍节（11 月 11 日）。

后者已经成为世界上最大的购物活动，2020 年其 740 亿美元的消费额¹³超过了黑色星期五、网络星期一和超级会员日的总和！

的确，在春节、七夕和光棍节期间推出促销活动意味着您将在拥挤的市场中竞争，但您的目标受众在这些节日期间将更容易接受销售和促销活动！

结论：微信的个人关系

微信是向中国消费者推销美容诊所的理想工具。这款超级应用程序甚至让小诊所能够在购买周期的不同阶段接触客户，无论是通过朋友圈上的广告，通过意见领袖（KOL）的亲身证言，还是通过互动的小程序。

最重要的是，美容品牌可以使用微信在个人层面与客户互动，与其他方法相比，微信的参与率更高。
您不必独自开始您的微信之旅。您可以与 Candela Medical 这样的专家交谈，通过微信营销计划帮助您发展公司，该计划在美容诊所和合适的人之间建立成千上万的新联系^14。